Френдли.Гайд

Страсти по донатам: для чего стоит открывать сбор средств и какой вид краудфандинга вам подходит

Сервисов для краудфандинга становится все больше, и выбирать из них авторам все сложнее. Как определить ключевую функцию своего сбора и понять, какая из платформ подходит под нее? Что еще из особенностей своего проекта учитывать при запуске?

Начнём с самых основ. Каким бывает краудфандинг? Можно выделить три основных вида сбора средств разными авторами и организациями: классический, рекуррентный и частный краудфандинг. У каждого из них свои особенности и функции.

Классический краудфандинг

Этот вид краудфандинга достаточно консервативен. У таких сборов одна и та же структура: есть основная страница с описанием проекта, указана необходимая сумма, автор добавляет новости, а пользователи могут оставлять ему вопросы и комментарии. В отличие от других видов краудфандинга, в классическом всегда указаны даты начала и окончания кампании (рекомендуемый срок сбора — от полутора до трех месяцев).

Вознаграждение — незаменимая часть классического краудфандинга: автор «продаёт» лоты, которые получают люди после окончания сбора средств. Важно добавить, что классический краудфандинг считается успешным, только если собрал минимум 50% от заявленной суммы. Если проект собрал менее 50%, он аннулируется и средства возвращаются покупателям. Существуют площадки с принципом «всё или ничего», где автор может получить собранную сумму, но только после подтверждения, что оставшуюся часть суммы он привлечет самостоятельно и что проект точно будет реализован. 

У классического краудфандинга может быть 5 основных функций: 

Целевое привлечение средств

Наиболее частая функция — обычный сбор средств. Эта функция подходит тем авторам, которые точно знают свою аудиторию, а также знают, что именно сторонники хотели бы получить взамен на свою финансовую помощь. Как правило, эта функция подходит тем авторам, чьё имя уже на слуху.

Предзаказ

Краудфандинг — отличный способ не только собрать необходимую на производство продукта сумму, но и проверить насколько ваша идея своевременна и необходима людям прямо сейчас. Краудфандинг на стадии предзаказа также позволяет кастомизировать продукт, определить оптимальную цену. А если речь идёт о молодом стартапе, находящемся в поиске инвестора, то собранный таким способом пул предзаказов представит вас с более выгодной позиции. Например, функцию предзаказа использовали авторы издания «Гарри Поттер и методы рационального мышления».

Укрепление комьюнити

Рекомендуется тем авторам, у кого уже есть своя аудитория. Вы популярный артист/музыкант/режиссёр и т.д. — и у вас есть конкретная целевая аудитория, вы понимаете кто является вашими сторонниками. Значит, пришло время дать им полноценную обратную связь, которую они так ждут. Это история про совместное производство продукта: вы даёте аудитории поучаствовать в проекте не только финансово, но и творчески. Например, у группы «Тараканы!» большая фанбаза, и музыканты хотели лучше её понять: что им интересно получить от группы? После опросов аудитории группа продумывала лоты в краудфандинговом сборе на новый альбом. Например, донатер мог записать бэк-вокал для песни, пройти в гримёрку музыкантов после концерта, посетить открытую репетицию группы. Это помогло не только вовлечь людей в сбор, но и дать им почувствовать свою значимость, сплотить сообщество поклонников группы.

Пиар и маркетинговая активность

Эта функция подходит тем авторам, у которых уже существует некий продукт, производство которого напрямую НЕ зависит от собранной в рамках крауд-проекта суммы. Это ваш вариант, если вы хотите вывести на рынок экспериментальный продукт, хотите интересно заявить о крупной акции или совместной кампании, если хотите подчеркнуть в новом свете уже существующий проект. Хороший пример пиара и маркетинговой активности — проект режиссёра Виктора Гинзбурга. Краудфандинг стал одним из факторов, благодаря которому фильм по роману Виктора Пелевина «Empire V» был на слуху задолго до начала съёмок. 

Корпоративная и социальная ответственность

Сбор может быть и в поддержку какой-либо благотворительной инициативы, некоммерческой организации. Такое сотрудничество выгодно для НКО: лидеры мнений, известные люди «передают» им свою аудиторию. Сам же автор таким сбором демонстрирует своё неравнодушие к социальной проблеме и завоёвывает доверие аудитории. Например, группа «Порнофильмы» выпустила благотворительный альбом: музыканты собирали средства на его выпуск с помощью краудфандинга, а после передали часть в Фонд по борьбе с лейкемией

Платформы с классическим краудфандингом: Planeta.ru, Boomstarter, CrowdRepublic. 

Рекуррентный краудфандинг

Рекуррентные платежи — регулярные переводы по подписке. Обычно у такого платежа есть периодичность: например, раз в месяц или раз в квартал. Это удобный способ для потребителя совершать покупки, не вводя каждый раз платёжные реквизиты и не отмечая в календаре дату платежа. Считается, что рекуррентный платёж — «младший брат» краудфандинга: в этом случае сообщество людей также донатит автору, просто не разово, а регулярно.

Функций у рекуррентного краудфандинга, в отличие от классического, немного. Основных — всего две: создание комьюнити и поддержка основной деятельности автора. 

Рекуррентный краудфандинг менее «агрессивный», нежели классический. Если в последнем тебе предлагают разово задонатить крупную сумму, и чем она выше, тем ценнее лот, который ты получишь, то в случае с рекуррентами ты, как правило, сам определяешь, сколько платишь. И эта сумма не обязательно должна быть большой! Ведь с помощью рекуррента автор хочет получать регулярную поддержку, ощущать стабильность и планировать свою работу, а для этого достаточно и небольшой суммы от многих подписчиков.

Платформы с рекуррентным краудфандингом: Френдли, Patreon (сейчас недоступен в РФ), Boosty, Sponsr.

Частный краудфандинг

Крауд-площадки могут отказаться от поддержки сборов на личные цели. На этот случай есть частный краудфандинг. К нему может обратиться любой — неважно, есть ли в вашей идее культурная значимость и общественная ценность, или вы просто хотите приобрести что-то в личное пользование. 

Функция такого краудфандинга — поддержка основной деятельности автора либо целевое привлечение средств (на подарок другу, лечение коту).

К частному краудфандингу прибегают в экстренных случаях. Поддержка нужна срочно, а регистрировать сбор на платформе долго — тут и помогают соцсети и частные сборы. Последний вариант чуть более «замороченный», чем просто дать реквизиты карты друзьям, но степень доверия в таких случаях выше. 

Площадки для частного краудфандинга: приложения соцсетей, приложения банков.

Выбор вида краудфандинга и платформы 

Перед открытием сбора стоит задать себе два вопроса: 1) что я хочу? Например, открыть арт-пространство, записать подкаст; 2) зачем я это делаю? Поддержать свою текущую деятельность? попробовать что-то новое? расширить аудиторию? узнать чуть лучше уже существующее комьюнити? и т.д Ответив на эти вопросы, вы поймете сумму, которая вам необходима, и нужную вам функцию краудфандинга. Только после этого следует переходить к выбору площадки. 

Очень важно сосредоточиться на конкретных целях. Нельзя хотеть и того, и другого, и третьего — и закрыть все потребности сразу. Ведь медиаплан, позиционирование, продвижение сборов с разными функциями кардинально отличается. И в любом случае, важно иметь долгосрочную стратегию, чтобы вы ни планировали — будь то брендовая акция, марафон, поддержка творчества в целом или сбор на конкретный конечный проект.

Можно суммировать функции всех видов краудфандинга так:

  • рекуррентный краудфандинг подходит для развития своего комьюнити и работы с ним: “разогревать” его, отслеживать его запросы. С рекуррентами возможно также ставить промежуточные цели — достигать их, оценивать, сколько у вас поддержки на этом этапе, и выходить на более глобальную цель;
  • классический краудфандинг — это не регулярный инструмент. Он подходит в случаях, когда есть глобальный повод 
  • частный краудфандинг подходит для закрытия целевых сборов, в том числе на личные цели. Человек охотнее откликнется и поддержит вас, если вы пришлёте ему ссылку на оформленную страницу сбора, а не просто попросите скинуть вам денег на карту. 

Стоит также учесть, что есть нишевые платформы. Если у вас подходящий для одной из таких платформ проект, возможно, стоит выбрать именно её: там вы точно найдете свою аудиторию. Например, CrowdRepublic — это сервис для сообщества, которое любит настольные игры разного уровня сложности.

Альтернативные платформы

Краудфандинг сегодня есть и в социальных сетях — для сборов можно использовать их напрямую. Функция «спонсорство» — это возможность поддержать автора рекуррентным или однократным платежом прямо в соцсети, не переходя по внешним ссылкам. 

Разные соцсети предлагают свой инструментарий:

  • на Youtube можно делать как рекуррентные, так и разовые донаты. Подключить эту функцию внутри канала можно за пределами РФ или перерегистрировав аккаунт за рубежом. Поддерживать также можно только с иностранных карт; ютуб также дает возможность отправки платных сообщений и стикеров в момент проведения онлайн-трансляций.
  • в Facebook можно оформить краудфандинговый сбор в посте, прикрепив к нему эту функцию (это делается так же, как добавляется изображение или опрос). Нажимая на кнопку “поддержать” в этом посте, люди могут донатить на указанный вами счёт; 
  • в Telegram можно попросить аудиторию разово поддержать свой канал прямо в нём, либо выбрать функцию рекуррентного платежа, предлагая за это подписчикам уникальный контент или добавление их в закрытый чат;
  • во ВКонтакте также есть и классический, и рекуррентный фандрайзинг. Для запуска функционируют донейты-виджеты и расширение «Таноды». Обратите внимание на риски, связанные с использованием этой социальной сети.

Соцсетям важно удерживать пользователя, к тому же донаты — это дополнительное аккумулирование средств, поэтому тенденция на «перехват» пользователей в будущем только сохранится.

Платформа Френдли и её отличия от других

Френдли — это не классический и не рекуррентный краудфандинг в чистом виде. Это комбо: здесь есть элементы классического краудфандинга — сборы с ограничением по времени и указанной необходимой суммой, а есть и рекуррентный сбор — просто страница автора, где можно выбрать сумму, которой пользователь поддержит его однократно или ежемесячно.

На Френдли нет возможности добавлять материальные лоты. Но есть функция «спасибо-сообщение» — через него автор может отправлять донатерам ссылки на Google-формы. В них он собирает данные пользователей и затем связывается с ними, чтобы благодарить их и отправлять им лоты.

Преимущества Френдли: 

  • работа со всеми творческими проектами и авторами. Нет тех, кому Френдли отказывает в регистрации и открытии сбора (например, из-за статуса иноагента);
  • низкая комиссия сервиса — только 2% (без учёта сбора платёжных шлюзов);
  • возможность расширить географию донатов — к оплате принимаются карты из России, Беларуси, Армении, Казахстана, Узбекистана, Абхазии и Южной Осетии;
  • оперативность — авторы могут быстро выводить деньги с платформы и тем самым закрывать свои запросы и потребности в моменте;
  • собственный журнал — растущее медиа Френдли с шестью рубриками (Герои, Лайфхаки, Гайды, Истории, Новости, Колонки). Журналисты помогут в продвижении немедийным авторам, рассказав об их проектах.

«Некоторые авторы за последние два года столкнулись с проблемой: они не могут выходить на зарубежные площадки, а российские отказывают им в запуске. Френдли закрывает потребности авторов, которые не знают, что делать — платформа принимает всех. Более того, „Френдли“ не запрещает авторам параллельно открывать сборы на других площадках. Раньше я рекомендовала авторам не „размывать” аудиторию и аккумулировать ее в одном месте, но после начала войны всё изменилось. Глупо отрицать отмену многих авторов, цензуру и новые „правила”, с которыми авторам приходится считаться в новых реалиях. Сейчас запуски на разных платформах — это единственный способ выживания для многих», — рассказывает директор по развитию Френдли Дарья Воля.

Бонус! Напоминаем о способах продвижения

Автору любого сбора важно растить свою аудиторию и мотивировать её на донаты. Для этого можно:

  1. говорить о своем сборе, интегрируя это в свой постоянный контент; 
  2. запускать сборы на разных платформах и давать пользователям выбор;
  3. в случае с рекуррентным краудфандингом можно попробовать увеличить минимальный ежемесячный платеж
  4. предлагать донатерам бонусы. Это может быть: эксклюзивный закрытый клуб, уникальный контент;
  5. активизировать аудиторию через акции. Например, продумывайте подарочные боксы к праздничным датам, интересные предложения только для донатеров;
  6. делать упор на коллаборацию с людьми из своей сферы. Это поможет привлечь самую «заряженную» целевую аудиторию.

При создании статьи использовались материалы из авторской лекции Лилии Сабировой и Дарьи Воли «Страсти по донатам».

Подписывайтесь на Телеграм-канал Френдли @friendly2_me и узнавайте первыми о классных идеях и способах поддержки.
Ваши вопросы и предложения пишите @friendly2me_bot.